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如何獲取流量一直是所有醫美企業推廣的核心議題，與許多行業大公司投入大量資本全渠道覆蓋推廣的做法不同的是，清晨認為：醫美是一個需要耐心提高技術和服務的行業，流量獲取最終是基於機構的自身技術和精細化精準運營，否則這樣的流量就是雞肋一般。” 從粗放到精準 互聯網的發展日新月異，營銷推廣從傳統媒體到無數分散的碎片化網絡媒介渠道的進化的，極大影響了傳統醫美機構尤其是新興醫美的營銷陣地和營銷方式的大幅度變革。 互聯網營銷從pc端到移動端，這是一個快速迭代和變革的過程。在早期的時候，有足夠資本加持的網絡營銷行業比較常見的營銷方式，是一種各渠道大步推進的粗放式推廣，這種打法既有在傳統媒體投放不同的硬廣、戶外廣告甚至地推，也包括公關、KOL等軟性途徑，不一而足。儘管這種做法非常粗放，但通過不同的營銷渠道找到不同的人群，也有不同的優勢，通過這種各路並進的策略，企業能快速獲取一定的流量，對早年的互聯網營銷來說，也是一種有效的手段。 不過，醫美初創機構的營銷選擇不局限於一種或者兩種，通常來說，粗中有細才是正道，還應進行一些相對比較精細的投放方式，比如電梯、搜索引擎sem、信息流廣告、品牌、內容營銷等等。但隨著用戶注意力不斷被自媒體短視頻等渠道吸引，和目前的營銷渠道的逐漸碎片化，無論是哪種投放手段，對於機構而言都意味著越來越高的獲客成本，在平衡收支後，若高成本所獲得的流量無法達成預期的轉化率，這對於機構實際業績的增長沒有任何益處，機構發展也陷入難題。 所以目前來看，營銷其實早已是一個不同的階段，這個階段中，以效果為導向的低成本的精準獲客和高轉化則顯得越來越重要，業內稱為精準營銷，即“在合適的時間、合適的地點，把合適的產品以最合適的方式提供給合適的人”，而這種精準則對運營的精細化程度提出了更高的要求。 精細運營的內外路徑 醫美是十分典型的效果導向性的服務產品，因此通過精細化運營和服務建立品牌影響力是目前各家搶占市場的主要手段。如何通過更為精準有效的營銷路徑找到自己的目標用戶並留住用戶，打造自己的優勢品牌，最終能推動銷售轉化，也是網絡營銷工作的重中之重。 儘管如今的營銷大環境是渠道日益碎片化、互聯網流量紅利逐漸消失，但這並不意味著沒有好的途徑來獲得機構需要的精準流量。在目前行業情況看來，精準營銷運營的路徑中，找到精準的流量和垂直化運營分別作為外部和內部獲取流量並帶來轉化的方式，相輔相成不可或缺。 目前搜索作為用戶發起的主動行為，目的明確，是最為高效和精準觸達的方式之一，也一直都是醫美機構營銷最為重視的渠道之一。從鳳巢系統上線之初，大部分醫美機構便選擇了與百度這類搜索平台合作，針對在搜索引擎上不同的目標群體，在後台設置數万的關鍵詞和不同的匹配模式，通過地域等定向方式來觸達精準客戶。 不過，儘管不同的搜索平台背後都是算法和大數據的支持，但實際上每家的算法標準、數據構成都是不一樣的，所以這會導致搜索的結果其實各個不同的。sem從業人員說，如果從覆蓋數量、搜索的精準程度、是否符合嚴格的ROI標準等一些硬性的衡量綜合來看，百度的優勢十分突出，醫美客戶中有很高比例是源自百度，其在百度的投入也始終保持的高速的增長。除了搜索，百度還有很多其他產品諸如信息流廣告、輸入法等等，形式非常豐富。 如果說與百度的這些合作是一種外化的運營路徑，而部分醫美機構的自建新媒體矩陣的垂直內容營銷則是一種更為內在的運營路徑。 “粉絲都是被優質內容吸引、帶著真實的興趣和需求來關注的。”醫美機構負責人說。除了公號，小程序、短視頻、問答等等平台以及社群也都是在探索的更多流量獲取的新媒體途徑，“內容營銷是一種非常原生的營銷方式，在獲客和轉化上都具有無可替代的優勢。” 醫美的市場和用戶要求一直在不斷變高，營銷的環境也在不斷的變化，更為精準的運營，更有效的觸達，更高的ROI，都是從業者每天要面對的挑戰。但無論營銷路徑怎麼變化，清晨認為更為原生、更為潛移默化的、不打擾用戶體驗的方式，就是好的營銷路徑，“用戶在哪兒，營銷就在哪兒。大膽嘗試，快速評估，勇於試錯，這才是正確的營銷策略。”